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Perguntas frequentes
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Como Ativar a Impressão Automática e Silenciosa
Imprima os cupons sem clicar em "Sim" — a bobina cuspe o papel sozinha.
O que é essa função?
Ativando a Impressão Direta, sempre que um cliente fizer um pedido pago por PIX ou você fechar uma venda no balcão (PDV), o sistema envia o comando direto para a sua impressora térmica. A bobina vai cuspir o papel na mesma hora, sem abrir nenhuma tela do Windows na sua cara e sem travar o seu atendimento.
Deixe a sua Impressora Térmica como Padrão no Windows
- No seu computador, abra o menu Iniciar e pesquise por "Impressoras e Scanners".
- Clique em cima da sua impressora térmica (seja de 80mm ou 58mm).
- Clique no botão "Definir como Padrão". Isso garante que o sistema sempre envie o papel para a impressora certa.
Configure o Atalho do Google Chrome
- Vá até a área de trabalho do seu computador (onde ficam os ícones).
- Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do Google Chrome.
- No menu que se abrir, clique na última opção: "Propriedades".
Injete o Comando de Impressão Direta
- Na janelinha que se abriu, clique na aba "Atalho" (no topo).
- Procure pela caixa de texto chamada "Destino".
- Vá até o final do texto que está escrito lá, dê UM ESPAÇO usando a barra de espaço do seu teclado, e cole exatamente este comando:
--kiosk-printingExemplo de como o texto deve ficar no final:
...chrome.exe" --kiosk-printingAtive no seu Painel pfweb.store
- Feche todas as janelas do Google Chrome que estiverem abertas no seu computador.
- Abra o Chrome novamente usando o ícone que você acabou de configurar.
- Acesse o seu painel da pfweb.store, vá em Configurações > Impressão e ligue a chave: "Ativar Impressão Automática e Silenciosa".
PRONTO! O seu caixa agora é ultra-rápido!
Faça um pedido de teste e veja a mágica acontecer: a sua impressora vai começar a cuspir os cupons sozinha, sem que você precise clicar em nada na tela do computador. É a velocidade que o seu restaurante precisa para os dias de pico!
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Se a sua dúvida não foi respondida acima, envie uma mensagem para a nossa equipe de suporte técnico.
Enviar E-mail para o Suportesuporte@pfweb.store